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金全咨询某房产公司流程优化方案节选
更新时间:2010-4-13 23:31:04    浏览次数:1520
  • 在XXX房产原由流程的建立基础上转向优化维护流程。明确流程管理的“责任矩阵”,将流程管理的权责同步下放,明确流程决策者的职责,明晰流程主要参加者、辅助参加者的职责,既鼓励各业务主体积极创新,又落实相关责任。

 

  • 制定流程的“管理规范”,明确各部门和岗位在流程管理方面的职责,建立流程管理的检查办法,并为流程的持续改进提供组织保障。

 

  • 关注流程的优化以及关键绩效指标设置等工作。从风险防范和效率提升两个角度出发,主动发现流程优化的机会,对一些关键性的流程进行逐步的优化。

 

  • 识别出流程关键控制点,按照绩效指标采取有效监控措施,按照预警路线及时反映流程异常,从而保障并提升流程执行效果,提高增值能力。

 

  • 对于那些关键性的、跨部门的流程,如项目评审、项目规划等,为了提高其效率,设置一些时间节点的要求,以提高其效率。

 

  • 将流程管理与企业内的其它管理体系进行有效的整合。XX房产已经引入了其它的管理方法和管理体系(A模式),如战略管理、绩效管理等。流程管理工作开展的越深入,就越会感觉到它与上述管理体系之间存在着千丝万缕的联系,因此,必须将这些管理体系进行有效的整合,以保障流程改进与企业其他管理体系的有机结合,达到事半功倍的效果。


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